Política de Privacidade

1. Introdução

A Neuri (Psicocompany Serviços de Psicologia LTDA., CNPJ 49.201.374/0001-64) está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/celular
• Dados de uso: páginas visitadas, interações com triagens, resultados de triagens (quando você os solicita após preenchimento de dados)
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo (de forma anônima ou pseudonimizada, quando aplicável)

Os dados são coletados quando você preenche formulários (ex.: para receber resultado de triagem), entra em contato conosco ou navega pelo site.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Enviar resultados de triagens que você solicitou
• Intermediar o contato entre você e os profissionais (via WhatsApp da clínica)
• Responder solicitações e dúvidas
• Melhorar a experiência no site e a qualidade dos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais baseia-se em: execução de contrato ou procedimentos preliminares (quando você solicita resultado de triagem ou contato com profissional), consentimento (quando aplicável), legítimo interesse (melhoria de serviços, segurança) e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas:

• Com profissionais da rede Neuri, quando você expressa interesse em agendar avaliação (nome e contato para fins de agendamento)
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (ex.: hospedagem, e-mail), sob obrigação de confidencialidade
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O tráfego do site utiliza criptografia (HTTPS). Dados sensíveis de saúde (quando fornecidos em contexto de triagem) são tratados com especial cuidado.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após o término da necessidade, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Revogar o consentimento, quando o tratamento tiver essa base

Para exercer esses direitos, entre em contato por contato@neuri.com.br ou pelo WhatsApp.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e analisar o uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, observando que isso pode afetar algumas funcionalidades.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site. Recomendamos a leitura periódica desta página.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos: contato@neuri.com.br ou WhatsApp.